Integrated hardware maintenance and advanced IT infrastructure support for EMT Madrid

Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A.SpainOpen
6 November 2026, 23:59 (UTC+01:00)
10:59 PM · UTC
Contract value
€1,791,860

estimated value excluding VAT

Classification
IT infrastructure support
Published
October 8, 2026

TED

Overview

EMT Madrid is procuring integrated hardware maintenance and advanced support for its technology infrastructure for 36 months. The estimated contract value is EUR 1,791,860 excluding VAT. Evaluation assigns 70% to the economic offer, 20% to maintenance response days, 5% to hardware specialists and 5% to firmware updates. The selection conditions include annual turnover and references for relevant services. Detailed equipment coverage and service-level obligations are set out in the procurement documents. Offers close on 6 November 2026 at 23:59 Spanish time (UTC+01:00).

Information based on the public notice

What the buyer needs

Thirty-six-month integrated hardware maintenance and advanced support for EMT Madrid’s IT infrastructure.

  • Selection criteria include annual turnover and relevant service references.

Tender details

Buyer
Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A.
Country
Spain
Procedure
open
Classification
IT infrastructure support · CPV 50312600
Notice reference
697354-2026
Scope
Thirty-six-month integrated hardware maintenance and advanced support for EMT Madrid’s IT infrastructure.
Offer deadline
6 November 2026, 23:59 (UTC+01:00)
Estimated value
€1,791,860.00

What to check in the tender documents

  • The detailed equipment inventory, maintenance scope and service-level obligations are in the procurement documents.
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Original notice

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Иcпaния – Услуги по поддържане и ремонт на оборудване за информационни технологии – Servicio integral de mantenimiento hardware y soporte avanzado de la infraestructura tecnológica de la EMT de Madrid

697354-2026 - Licitación 697354-2026 697354-2026 - Licitación España – Mantenimiento y reparación de equipo de tecnología de la información – Servicio integral de mantenimiento hardware y soporte avanzado de la infraestructura tecnológica de la EMT de Madrid OJ S 196/2026 09/10/2026 Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal Servicios 1. Comprador 1.1. Comprador Denominación oficial : Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A. Correo electrónico : contratacion@emtmadrid.es Naturaleza jurídica del comprador : Empresa pública bajo el control de una autoridad local Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales 2. Procedimiento 2.1. Procedimiento Título : Servicio integral de mantenimiento hardware y soporte avanzado de la infraestructura tecnológica de la EMT de Madrid Descripción : Servicio integral de mantenimiento hardware y soporte avanzado de la infraestructura tecnológica de la EMT de Madrid Identificador del procedimiento : 77eb30de-b814-4c7c-a1fe-2d8011551629 Identificador interno : 26/081/3 Tipo de procedimiento : Abierto El procedimiento está acelerado : no 2.1.1. Finalidad Naturaleza del contrato : Servicios Clasificación principal ( cpv ): 50312600 Mantenimiento y reparación de equipo de tecnología de la información 2.1.2. Lugar de ejecución Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 ) País : España 2.1.3. Valor Valor estimado, IVA excluido : 1 791 860,00 EUR 2.1.4. Información general Base jurídica : Directiva 2014/24/UE 2.1.6. Motivos de exclusión Fuentes de los motivos de exclusión : Anuncio Incumplimiento de obligaciones basadas en motivos de exclusión puramente nacionales : Motivos de exclusión exclusivamente nacionales 5. Lote 5.1. Lote : LOT-0000 Título : Servicio integral de mantenimiento hardware y soporte avanzado de la infraestructura tecnológica de la EMT de Madrid Descripción : Servicio integral de mantenimiento hardware y soporte avanzado de la infraestructura tecnológica de la EMT de Madrid Identificador interno : 26/081/3 5.1.1. Finalidad Naturaleza del contrato : Servicios Clasificación principal ( cpv ): 50312600 Mantenimiento y reparación de equipo de tecnología de la información 5.1.2. Lugar de ejecución Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 ) País : España 5.1.3. Duración estimada Duración : 36 Meses 5.1.6. Información general Participación reservada : La participación no está reservada. Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no 5.1.9. Criterios de selección Fuentes de los criterios de selección : Anuncio Criterio : Volumen de negocios anual general Descripción del criterio de selección : Cifra anual de negocio Criterio : Referencias sobre servicios específicos Descripción del criterio de selección : Trabajos realizados 5.1.10. Criterios de adjudicación Criterio : Tipo: Calidad Descripción : Actualizaciones Firmware. Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto) Criterio de adjudicación: número : 5 Criterio : Tipo: Precio Descripción : Económica. Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto) Criterio de adjudicación: número : 70 Criterio : Tipo: Calidad Descripción : Especialistas hardware. Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto) Criterio de adjudicación: número : 5 Criterio : Tipo: Calidad Descripción : Jornadas Mantenimiento. Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto) Criterio de adjudicación: número : 20 5.1.11. Pliegos de contratación Dirección de los pliegos de contratación : https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=%2Bd4vIJPx9lB70UvEyYJSGw%3D%3D 5.1.12. Condiciones de la contratación pública Condiciones de presentación : Presentación electrónica : Obligatoria Dirección para la presentación : https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=%2Bd4vIJPx9lB70UvEyYJSGw%3D%3D Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español Catálogo electrónico : No autorizada Plazo de recepción de ofertas : 06/11/2026 23:59:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental Duración durante la cual la oferta debe permanecer válida : 6 Meses Información sobre la apertura pública : Fecha de apertura : 02/12/2026 10:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental Lugar : Apertura Ofertas Condiciones del contrato : La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No Condiciones relativas a la ejecución del contrato : Ver APARTADO X del Anexo I del PCG. Facturación electrónica : Permitida Se utilizarán pedidos electrónicos : sí Se utilizará el pago electrónico : sí 5.1.15. Técnicas Acuerdo marco : Ningún acuerdo marco Información sobre el sistema dinámico de adquisición : Ningún sistema dinámico de adquisición 5.1.16. Información adicional, mediación y recurso Organización encargada de los procedimientos de recurso : Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A. - Tribunal Administrativo de Contratación Pública Información sobre los plazos de revisión : Ver APARTADO U del Anexo I del PCG 8. Organizaciones 8.1. ORG-0001 Denominación oficial : Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A. Número de registro : 51011200144880 Número de registro : A28046316 Localidad : Madrid Código postal : 28007 Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 ) País : España Punto de contacto : Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A. Correo electrónico : contratacion@emtmadrid.es Teléfono : +34 912093839 Dirección de internet : http://www.emtmadrid.es Perfil de comprador : https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=CLE9%2BrG4JuMQK2TEfXGy%2BA%3D%3D Otros puntos de contacto : Denominación oficial : Tribunal Administrativo de Contratación Pública Localidad : Madrid Código postal : 28010 Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 ) País : España Teléfono : 917206346 Funciones de esta organización: Comprador Organización encargada de los procedimientos de recurso Información del anuncio Identificador/versión del anuncio : fd515ca9-71c1-432a-88e6-816bb47ce82f - 01 Tipo de formulario : Licitación Tipo de anuncio : Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal Subtipo de anuncio : 16 Fecha de envío del anuncio : 07/10/2026 15:10:07 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español Número de publicación del anuncio : 697354-2026 Número de la edición del DO S : 196/2026 Fecha de publicación : 09/10/2026

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