BICS Helpdesk user and technical support
Submission deadline
Not available
Contract value
Not stated in the notice
Classification
BICS helpdesk support
Published
January 6, 2023
TenderNed
Overview
This voluntary award notice concerns support for Rijkswaterstaat’s Operational Development Water and Shipping team on the BICS Helpdesk. Bureau Telematica Binnenvaart will support first-line user questions and technical issues, promote BICS use and act as an extension of government toward the business community. The procedure was negotiated without a prior call for competition. Further scope is referenced in an annex that was not reviewed.
Information based on the public notice
Ask about this tender
What the buyer needs
First-line user support, technical assistance and promotion of the BICS service.
Award details
- Supplier
- BTB (Bureau Telematica Binnenvaart)
Tender details
- Buyer
- Rijkswaterstaat Water, Verkeer en Leefomgeving
- Country
Netherlands- Procedure
- Negotiated procedure without prior call for competition
- Classification
- BICS helpdesk support · 72253000-3 · NUTS NL
- Notice reference
- 284576
- Contract type
- Services
- Supplier
- BTB (Bureau Telematica Binnenvaart)
- Status
- Awarded
- NUTS region
- NL
What to check in the tender documents
- Award date, amount, contract term and annex details are not stated in the available notice text.
Original notice
Read the original description
31185701 - BICS Helpdesk
31185701 - BICS Helpdesk
Betreft een vrijwillige publicatie van een gegunde opdracht aan BTB.
Deze opdracht betreft het betreft de ondersteuning van opdrachtnemer aan de afdeling
Operationele Ontwikkeling Water en Scheepvaart op het dossier BICS Helpdesk.
Dit betekend dat de helpdesk eerstelijns vragen van gebruikers van BICS kunnen beantwoorden en
de gebruikers technisch ondersteunen.
Bureau Telematica Binnenvaart zal worden ingezet als een verlengstuk van de overheid richting de
business en zal de dienst Verkeer en Watermanagement ondersteunen op de volgende onderdelen;
1. Gebruikersondersteuning BICS
2. Stimuleren BICS gebruik
Zie verdere toelichting opdrachtomschrijving in de bijlage.
Official source: TenderNed ↗
https://zephior.com/tenders/5caba739-50f8-4308-be93-feadee98fff6/bics-helpdesk-user-and-technical-support
https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/284576
Source retrieved: 2026-10-12T03:37:58.908906Z
https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/284576
Source retrieved: 2026-10-12T03:37:58.908906Z