Technical and functional support for Excusas, Capper and Capperadmin users
Estimated procedure value excluding VAT; the framework maximum is the same amount.
TED
Overview
The Dirección General de Política Interior seeks up to six suppliers under a four-year framework agreement to provide technical and functional support to users of Excusas, Capper and Capperadmin. The estimated procedure value and framework maximum are both EUR 333,597 excluding VAT. Tenders must be submitted electronically in Spanish by 10 November 2026 at 14:00 UTC+01:00 through the Spanish Public Procurement Platform. The framework is partly subject to reopening competition and partly awarded without it. Selection considers annual turnover and relevant work; award scoring gives 75 points to price and 25 to the technical offer. The notice sets a two-month offer-validity period and requires awardees to be current on social-security contributions.
Information based on the public notice
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What the buyer needs
The Dirección General de Política Interior is procuring a four-year framework for technical and functional support to users of the Excusas, Capper and Capperadmin applications.
- Electronic tenders in Spanish are mandatory and must be submitted through the stated Spanish Public Procurement Platform. An electronic catalogue is not permitted.
- Tenders must remain valid for two months.
- Selection criteria are annual general turnover and references for specific services, described as annual turnover and work performed; no minimum threshold is stated.
- Framework awardees must be current on social-security contributions.
- Contract performance must comply with national and EU data-protection rules under Article 202(1) LCSP.
- Electronic invoicing is permitted; electronic orders and electronic payment are not used.
Lots
LOT-0000 ·Disponer de una selección de adjudicatarios con los que contratar, durante la vigencia del acuerdo marco, el servicio de asistencia y soporte técnico y funcional a los usuarios de las aplicaciones Excusas, Capper y Capperadmin.
Tender details
- Buyer
- Dirección General de Política Interior
- Country
Spain- Procedure
- Open procedure; one lot, LOT-0000
- Classification
- IT, software and telecoms · 72610000, computer support services
- Notice reference
- 686159-2026
- Lot and scope
- Technical and functional support for Excusas, Capper and Capperadmin users
- Place of performance
- Madrid, Spain
- Estimated and maximum value
- EUR 333,597 excluding VAT
- Contract period
- 4 years
- Submission deadline
- 10 November 2026 at 14:00 UTC+01:00
- Framework agreement
- Up to 6 participants; partly with and partly without reopening competition
- Selection criteria
- Annual general turnover and references for specific services; the notice cites annual turnover and work performed
- Award criteria
- Offered price: 75 points; technical offer: 25 points
- Submission conditions
- Electronic submission in Spanish is mandatory; electronic catalogue is not permitted; offer validity is 2 months
- Contract conditions
- Social-security contributions must be current; data-protection requirements apply under Article 202(1) LCSP
- Buyer contact
- contratacion_elecciones@interior.es; telephone 915371158; fax 915371463; other contact telephone +034 915371412
- Submission platform
- https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=3kJlS700FGsS7pcxhTeWOg%3D%3D
- Review period
- 15 working days from the day after award notification
- Procedure details
- Not accelerated; governed by Directive 2014/24/EU
- Participation and policy
- Not reserved; not EU-funded; not covered by the Government Procurement Agreement; protected-employment programme not required; no dynamic purchasing system is used.
- Strategic procurement
- No strategic objective; environment and social objective are each recorded as “Other”
- Public openings
- 11 November 2026 at 10:00 and 18 November 2026 at 10:00 at the buyer; 2 December 2026 at 10:00 online (all UTC+01:00)
- Buyer registry numbers
- 10000160000390 and S2816013C
What to check in the tender documents
- The notice does not state a minimum annual-turnover threshold.
- The notice does not state a minimum threshold for references to specific services.
- The notice does not detail response times or service levels for the technical and functional support.
- The notice gives a 25-point technical-offer criterion but does not describe its detailed scoring method.
Original notice
Read the original description
Disponer de una selección de adjudicatarios con los que contratar, durante la vigencia del acuerdo marco, el servicio de asistencia y soporte técnico y funcional a los usuarios de las aplicaciones Excusas, Capper y Capperadmin.
Official source: TED ↗
Notice updates
October 25, 2026 · Version 2
Buyer updated · Classification updated · Deadline information updated · Summary and analysis updated · Tender facts updated · Original notice updated · Deadline updated · Location updated · Source updated · Source references updated · Notice update added
Иcпaния – Услуги по оказване на помощ в областта на компютърните системи – Disponer de una selección de adjudicatarios con los que contratar, durante la vigencia del acuerdo marco, el servicio de asistencia y soporte técnico y funcional a los usuarios de las aplicaciones Excusas, Capper y Capperadmin.
686159-2026 - Licitación España – Servicios de apoyo informático – Disponer de una selección de adjudicatarios con los que contratar, durante la vigencia del acuerdo marco, el servicio de asistencia y soporte técnico y funcional a los usuarios de las aplicaciones Excusas, Capper y Capperadmin. OJ S 193/2026 06/10/2026 Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal Servicios 1. Comprador 1.1. Comprador Denominación oficial: Dirección General de Política Interior Correo electrónico: contratacion_elecciones@interior.es Naturaleza jurídica del comprador: Autoridad estatal Actividad del poder adjudicador: Orden público y seguridad 2. Procedimiento 2.1. Procedimiento Título: Disponer de una selección de adjudicatarios con los que contratar, durante la vigencia del acuerdo marco, el servicio de asistencia y soporte técnico y funcional a los usuarios de las aplicaciones Excusas, Capper y Capperadmin. Descripción: Se licita bajo la figura de un acuerdo marco con un periodo de vigencia de cuatro años. Identificador del procedimiento: 23cb6859-d9be-44cd-a928-018ea88f0479 Identificador interno: AM/CAU EXCUSAS CAPPER/02/2026 Tipo de procedimiento: Abierto El procedimiento está acelerado: no 2.1.1. Finalidad Naturaleza del contrato: Servicios Clasificación principal (cpv): 72610000 Servicios de apoyo informático 2.1.2. Lugar de ejecución Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300) País: España 2.1.3. Valor Valor estimado, IVA excluido: 333 597,00 EUR Valor máximo del acuerdo marco: 333 597,00 EUR 2.1.4. Información general Base jurídica: Directiva 2014/24/UE 2.1.6. Motivos de exclusión Fuentes de los motivos de exclusión: Anuncio Incumplimiento de la obligación de pago de cotizaciones a la seguridad social: Los adjudicatarios del acuerdo marco deben encontrarse al corriente en el pago de las cotizaciones a la seguridad social 686159-2026 5. Lote 5.1. Lote: LOT-0000 Título: Disponer de una selección de adjudicatarios con los que contratar, durante la vigencia del acuerdo marco, el servicio de asistencia y soporte técnico y funcional a los usuarios de las aplicaciones Excusas, Capper y Capperadmin. Descripción: Se licita bajo la figura de un acuerdo marco con un periodo de vigencia de cuatro años. Identificador interno: AM/CAU EXCUSAS CAPPER/02/2026 5.1.1. Finalidad Naturaleza del contrato: Servicios Clasificación principal (cpv): 72610000 Servicios de apoyo informático 5.1.2. Lugar de ejecución Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300) País: España 5.1.3. Duración estimada Duración: 4 Años 5.1.6. Información general Participación reservada: La participación no está reservada. Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): no 5.1.7. Contratación estratégica Objetivo de la contratación estratégica: Ninguna contratación estratégica Enfoque para reducir el impacto ambiental: Otros Objetivo social promovido: Otros 5.1.9. Criterios de selección Fuentes de los criterios de selección: Anuncio Criterio: Volumen de negocios anual general Descripción del criterio de selección: Cifra anual de negocio Criterio: Referencias sobre servicios específicos Descripción del criterio de selección: Trabajos realizados 5.1.10. Criterios de adjudicación Criterio: Tipo: Precio Descripción: PRECIO OFERTADO. Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto) Criterio de adjudicación: número: 75 Criterio: Tipo: Calidad Descripción: VALORACION DE LA OFERTA TÉCNICA. Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto) Criterio de adjudicación: número: 25 686159-2026 5.1.11. Pliegos de contratación Dirección de los pliegos de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc? uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=3kJlS700FGsS7pcxhTeWOg%3D%3D 5.1.12. Condiciones de la contratación pública Condiciones de presentación: Presentación electrónica: Obligatoria Dirección para la presentación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink: detalle_licitacion&idEvl=3kJlS700FGsS7pcxhTeWOg%3D%3D Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español Catálogo electrónico: No autorizada Plazo de recepción de ofertas: 10/11/2026 14:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental Duración durante la cual la oferta debe permanecer válida: 2 Meses Información sobre la apertura pública: Fecha de apertura: 11/11/2026 10:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental Lugar: DIRECCION GENERAL POLITICA INTERIOR Fecha de apertura: 02/12/2026 10:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental Lugar: Telemático Fecha de apertura: 18/11/2026 10:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental Lugar: DIRECCION GENERAL POLITICA INTERIOR Condiciones del contrato: La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No Condiciones relativas a la ejecución del contrato: De acuerdo con el apartado 1 del artículo 202 de la LCSP, la obligación del contratista de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos.. Facturación electrónica: Permitida Se utilizarán pedidos electrónicos: no Se utilizará el pago electrónico: no 5.1.15. Técnicas Acuerdo marco: Acuerdo marco, en parte con y en parte sin convocatoria de nueva licitación Número máximo de participantes: 6 Información sobre el sistema dinámico de adquisición: Ningún sistema dinámico de adquisición 5.1.16. Información adicional, mediación y recurso Organización encargada de los procedimientos de recurso: Dirección General de Política Interior - DIRECCION GENERAL DE POLITICA INTERIOR Información sobre los plazos de revisión: 15 días hábiles desde el siguiente a la notificación de la adjudicación. 8. Organizaciones 8.1. ORG-0001 Denominación oficial: Dirección General de Política Interior Número de registro: 10000160000390 686159-2026 Número de registro: S2816013C Localidad: Madrid Código postal: 28010 Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300) País: España Punto de contacto: Dirección General de Política Interior Correo electrónico: contratacion_elecciones@interior.es Teléfono: 915371158 Fax: 915371463 Perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink: perfilContratante&idBp=7FEhDCynugE%3D Otros puntos de contacto: Denominación oficial: DIRECCION GENERAL DE POLITICA INTERIOR Localidad: MADRID Código postal: 28010 Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300) País: España Correo electrónico: contratacion_elecciones@interior.es Teléfono: +034 915371412 Funciones de esta organización: Comprador Organización encargada de los procedimientos de recurso Información del anuncio Identificador/versión del anuncio: 723d6aaf-a03b-4e19-b31d-0ba99d215d0f - 01 Tipo de formulario: Licitación Tipo de anuncio: Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal Subtipo de anuncio: 16 Fecha de envío del anuncio: 05/10/2026 07:30:33 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente: español Número de publicación del anuncio: 686159-2026 Número de la edición del DO S: 193/2026 Fecha de publicación: 06/10/2026 686159-2026
October 13, 2026 · Version 1
Published
Иcпaния – Услуги по оказване на помощ в областта на компютърните системи – Disponer de una selección de adjudicatarios con los que contratar, durante la vigencia del acuerdo marco, el servicio de asistencia y soporte técnico y funcional a los usuarios de las aplicaciones Excusas, Capper y Capperadmin.
Se licita bajo la figura de un acuerdo marco con un periodo de vigencia de cuatro años.
https://ted.europa.eu/en/notice/-/detail/686159-2026
Source retrieved: 2026-10-25T10:19:50Z