Specialist GDPR training services and tax support

Dati del bando PROCEDURA APERTA SOPRA LE SOGLIE EUROPEE PER L’AFFIDAMENTO DI CONTRATTI PUBBLICI DI SERVIZI DI FORMAZIONE ALTAMENTE SPECIALIZZATA NELL'APPLICAZIONE DEL GDPR 679/2016 E SUPPORTO IN MATERIA FISCALE, CON IL CRITERIO DELL’OFFERTA ECONOMICAMENTE PIÙ VANTAGGIOSA SULLA BASE DEL MIGLIOR RAPPORTO QUALITÀ/PREZZO Ente appaltante AZIENDA USL DELLA ROMAGNA Stato procedura Presentazione Offerte/Risposte Importo appalto 1.296.000,00 € Criterio di aggiudicazione Offerta economicamente più vantaggiosa Data di pubblicazione a sistema 25/09/2026 Termine richiesta chiarimenti 13/10/2026 18:00 Termine presentazione delle offerte 27/10/2026 11:00 Apertura busta amministrativa 27/10/2026 11:30 Requisiti di sostenibilità ambientale no Requisiti di sostenibilità sociale no ACCEDI AL SISTEMA ACQUISTI TELEMATICI – SATER CONSULTA LE GUIDE ALL'USO Allegati Det. di indizione ( 185.09 kB ) All. 1 Disciplinare di gara ( 1.12 MB ) All. 2 Capitolato ( 514.96 kB ) All. 3 Domanda di partecipazione ( 214.50 kB ) All. 4 Dich. sost. familiari conviventi ( 53.00 kB ) All. 5 Modulo attestazione pagamento bollo ( 47.00 kB ) All. 6 Dich. giustificativi di prezzo ( 14.45 kB ) All. 9 Patto d'integrità ( 48.50 kB ) All.10 Informativa prest. intellettuali ( 724.50 kB ) All. 11 Nomina resp. trattamento dati personali ( 158.50 kB ) All. 12 Schema di contratto ( 461.00 kB ) Referenti Zivieri Claudia e-mail: claudia.zivieri@auslromagna.it telefono: 0547394950 Galvani Veronica e-mail: veronica.galvani@auslromagna.it telefono: 0541707286 Pubblicità legale GUUE (24/09/2026) PVL/ANAC (25/09/2026) Cig Lotto 1 — SERVIZIO DI FORMAZIONE ALTAMENTE SPECIALIZZATA NELL'APPLICAZIONE DEL GDPR 679/2016 CIG: BD13F69B50 OpenData ANAC Lotto 2 — SUPPORTO IN MATERIA FISCALE CIG: BD13F6AC23 OpenData ANAC Chiarimenti Chiarimento PI495209-26 Ultimo aggiornamento: 13/10/2026 15:26 Domanda : Gentili siamo a richiedere quanto di seguito: Con riferimento al servizio richiesto "video-tutorial da fruire in modalità asincrona (n. 10 ore complessive annue suddivise in 10 sessioni da 1 ore ciascuna organizzate per argomento: es. gestione privacy del paziente, gestione delle risorse umane, gestione dei data breach, etc.)", si chiede di sapere se tali video-tutorial siano da produrre ex novo o se si intenda la semplice messa a disposizione di licenze. Risposta : Buon pomeriggio, I video tutorial devono essere prodotti ex novo ogni anno. Cordiali saluti Chiarimento PI488366-26 Ultimo aggiornamento: 13/10/2026 09:13 Domanda : Gentilissimi, In merito a quanto sancito all'interno del paragrafo 6.2 del disciplinare di gara ed in riferimento alla partecipazione al Lotto 1, si chiede di confermare che il fatturato globale richiesto all'operatore economico ai fini della soddisfazione del requisito debba essere pari o superiore a € 75.000,00, calcolato in considerazione dell'importo totale a base di gara pari a € 150.000,00. Infine, si chiede di precisare se con la dicitura 'fatturato globale' si intenda la somma algebrica dei fatturati dei 3 migliori esercizi individuati tra gli ultimi 5 anni scelti dall'operatore economico. In attesa di un vostro gentile riscontro, si porgono distinti saluti Risposta : Buongiorno, si conferma. Cordiali saluti Chiarimento PI486183-26 Ultimo aggiornamento: 13/10/2026 09:11 Domanda : Gentili, in riferimento al lotto 1, si chiede conferma che sia l'attività di consulenza sia la formazione in modalità sincrona possano essere realizzate esclusivamente da remoto/online. Restando in attesa di un cortese riscontro, porgiamo cordiali saluti Risposta : Buongiorno, l'attività di consulenza si svolge prevalentemente on line (salvo esigenze specifiche ad. es: supporto agli audit, ispezioni del Garante) e quella formativa in presenza. Cordiali saluti Chiarimento PI475167-26 Ultimo aggiornamento: 13/10/2026 09:09 Domanda : Spett.le Azienda USL della Romagna, con riferimento al requisito di capacità economica e finanziaria previsto per il Lotto 1 – Servizio di formazione altamente specializzata nell’applicazione del GDPR 679/2016, si chiede un chiarimento in merito alla corretta interpretazione del termine “fatturato globale”. In particolare, si chiede di precisare quali tipologie di prestazioni possano concorrere alla determinazione del fatturato richiesto ai fini del possesso del requisito previsto dal disciplinare di gara. Cordiali saluti Risposta : Buongiorno, con rimando a quanto dettagliatamente previsto all'art. 5 del capitolato di gara, si precisa che per fatturato globale si intende il fatturato complessivo dell'OE che intende presentare offerta. Il fatturato dovrà essere relativo a servizi svolti presso strutture sanitarie pubbliche o enti pubblici. Cordiali saluti Chiarimento PI474132-26 Ultimo aggiornamento: 13/10/2026 09:06 Domanda : Gentilissimi, la seguente per avere alcuno chiarimenti: Requisiti di partecipazione (Lotto 1) 1. Fatturato: tipo di committente e di servizio "Con riferimento al requisito di capacità economico-finanziaria di cui al par. 6.2 del Disciplinare (Lotto 1), si chiede di chiarire: a) se il fatturato maturato 'presso strutture sanitarie pubbliche o enti pubblici' comprenda il fatturato verso qualsiasi ente pubblico, anche non sanitario; b) se rilevi il fatturato per qualsiasi tipologia di servizio o solo per servizi analoghi a quello in affidamento; c) se rientrino nella nozione di 'enti pubblici' anche le società a partecipazione pubblica e le società in house." 2. Fatturato: periodo di riferimento "Si chiede di confermare che gli 'ultimi 5 anni precedenti a quello di indizione' corrispondano agli esercizi 2021–2025 e che per 'fatturato maturato' si intenda l'importo effettivamente fatturato in ciascun esercizio." 3. Servizio analogo "Con riferimento al requisito di cui al par. 6.3 (Lotto 1), si chiede di chiarire se sia considerato 'servizio analogo' anche un servizio di sola formazione in materia di protezione dei dati personali erogato a favore di strutture sanitarie pubbliche o private, e se sia previsto un importo o una durata minimi del servizio." B. Offerta tecnica e punteggi 4. Limite di pagine "Si chiede di chiarire se nel limite di 25 pagine (50 facciate) della relazione tecnica siano inclusi anche i curricula del personale, l'organigramma, le certificazioni e gli attestati, o se questi possano essere allegati separatamente senza concorrere al limite. Si chiede inoltre se siano previsti vincoli di formato (carattere, interlinea)." 5. Sostenibilità sociale "Con riferimento al criterio 'Sostenibilità sociale', si chiede di confermare che i 3 punti siano attribuiti solo in caso di possesso di entrambe le certificazioni (UNI ISO 30415:2021 e UNI/PdR 125) e che il possesso di una sola dia 0 punti. In caso di RTI, si chiede se le certificazioni debbano essere possedute da tutti i componenti o da almeno uno." 6. Avvalimento premiale e RTI "Si chiede di confermare se sia ammesso l'avvalimento premiale ai fini del criterio 3 'Esperienza pregressa' (Lotto 1) e se, in caso di RTI, l'esperienza pregressa sia valutata in capo al raggruppamento nel suo complesso." C. Modalità di esecuzione (Lotto 1): incidono sul prezzo 8. Formazione in aula "Si chiede di chiarire se le 16 ore annue di formazione in aula (4 sessioni da 4 ore per ambito territoriale) debbano essere svolte obbligatoriamente in presenza o possano essere erogate anche online, alla luce della formula 'formazione online o in presenza' del punto o). Si chiede inoltre se aule e attrezzature (proiettore, PC, audio) siano messe a disposizione dall'Azienda e di indicare il numero stimato di partecipanti per sessione." 9. Video-tutorial "Si chiede di chiarire se le 10 ore annue di video-tutorial debbano essere prodotte ex novo ogni anno o se, dal secondo anno, sia sufficiente aggiornare quelli già realizzati; si chiede altresì chi individui gli argomenti e il numero stimato di destinatari della formazione a distanza." 10. Piattaforma FAD "Si chiede di chiarire se l'Azienda disponga di una propria piattaforma FAD/LMS su cui caricare i video-tutorial e somministrare i test finali (es. contenuti in formato SCORM), o se sia richiesto all'aggiudicatario di mettere a disposizione una propria piattaforma." 11. Mezze giornate di supporto "Con riferimento all'impegno di 2 mezze giornate a settimana, si chiede di chiarire: a) la durata in ore di ciascuna mezza giornata; b) se l'impegno sia riferito a tutte le settimane dell'anno o se siano esclusi periodi di chiusura (es. agosto, festività); c) se le mezze giornate non utilizzate dall'Azienda siano recuperabili o cumulabili; d) se sia prevista attività in presenza presso le sedi aziendali o se il supporto sia interamente da remoto e telefonico." 12. Affiancamento con il gestore uscente "Con riferimento al periodo di sovrapposizione di almeno 30 giorni con l'operatore uscente (art. 3 del Capitolato), si chiede di chiarire se tale periodo sia remunerato, se rientri nella durata contrattuale di 36 mesi o la preceda, e con quali modalità si svolga." 13. Stato attuale della documentazione privacy "Al fine di dimensionare correttamente l'offerta, si chiede di indicare lo stato attuale della documentazione aziendale in materia di protezione dei dati (Registro dei trattamenti, procedure, Manuale di gestione del sistema privacy), specificando se il Manuale di cui al punto h) sia da redigere ex novo o da aggiornare, ed entro quali tempi." 14. Report trimestrale "Si chiede di precisare formato, destinatari e modalità di trasmissione del Report informativo trimestrale di cui al punto i)." D. Aspetti amministrativi ed economici 15. Durata e opzioni "Si segnala che l'art. 1 del Capitolato prevede una durata di 'tre anni (prorogabili per altri due)', mentre l'art. 3 del Capitolato e il par. 3.3 del Disciplinare prevedono un rinnovo di 36 mesi e una proroga di 9 mesi. Si chiede di confermare quale previsione sia da ritenersi valida." 16. Garanzia provvisoria "Si chiede di confermare che l'importo della garanzia provvisoria del Lotto 1 sia pari a € 7.200,00 (1% del valore globale stimato comprensivo delle opzioni) e che a tale importo si applichino le riduzioni di cui all'art. 106, comma 8, del Codice." 17. Offerta economica su SATER "Si chiede di chiarire se l'offerta economica debba indicare il solo prezzo complessivo per il lotto o anche prezzi unitari (ad es. per mezza giornata o per ora di formazione), considerato che il par. 18 del Disciplinare fa riferimento alla prevalenza dei 'prezzi unitari'. Si segnala inoltre che l'All. 6 richiama un 'successivo foglio' non presente nel file." In attesa di gentile riscontro, saluto Risposta : Buongiorno, si risponde per punti: 1. Si rimanda all'art 5 del capitolato tecnico che riporta: "gli operatori economici devono aver svolto, negli ultimi dieci anni dalla data di indizione della presente procedura di gara, almeno 1 servizio analogo a quello in affidamento, anche a favore di soggetti privati operanti nell’ambito sanitario"; 2. Si conferma e si rimanda all'art. 5 del capitolato tecnico; 3. Si, e non è previsto un importo o una durata minima del servizio; 4. Si rimanda all' art. 16, lett.a) del disciplinare di gara che prevede che la relazione tencica dei servizi offerti abbia anche -in allegato- un organigramma che rappresenti ruoli, responsabilità e funzioni. In generale la relazione deve contenere tutte le informazioni utili e necessarie alla commissione di aggiudicazione al fine di verificare il possesso delle caratteristiche tecniche di minima in relazione alla conformità del servizio e le caratteristiche migliorative. La relazione deve avere una lunghezza massima – incluso gli eventuali allegati – di 25 pagine (50 facciate). I CV e attestati del personale impiegato sono richiesti in un punto separato (art. 16- lett. c). Non sono previsti vincoli di formato, purvhè il documento risulti leggibile senza interventi da parte della commissione tecnica; 5. Come riportato all'art. 6 del capitolato tecnico, il criterio 7-sostenibilità sociale, verrà valutato nel seguente modo: "La commissione valuterà il possesso di entrambe le certificazioni: -UNI ISO 30415:2021 “Diversity & Inclusion”; -UNI/PdR 125 "Sistema di gestione per la parità di genere all'interno delle organizzazioni"; (SI=3 punti/ NO=0 punti)" 6. Si, l'avvalimento (non premiale) è consentito per la valorizzazione del criterio 3 "esperienza pregressa". Nel caso di RTI viene valutato in capo ad almeno un partecipante purchè l'impresa ausiliaria in oggetto partecipi attivamente alla realizzazione del servizio; 7. – 8. In presenza, come è stato fatto nel 2026. L'AUSL della Romagna mette a disposizione aule, pc e proiettore. In genere sono corsi per circa 40/50 persone per volta; 9. Devono essere nuove ogni anno e si decide insieme al DPO e gruppo Privacy gli argomenti. Il numero dei destinatari potrebbe essere per tutti i dipendenti dell'AUSL della Romagna che sono circa 17.000; 10. L'azienda dispone di una piattaforma FAD; 11. Si risponde per punti: a) 4 ore per ogni mezza giornata b) sono escluse le due settimane centrali di agosto, la settimana di Natale, di Capodanno ma con la pronta disponibilità in caso di Data Breach o ispezioni del Garante c) sono sempre tutte utilizzate d) prevalentemente da remoto eccetto esigenze dell'Azienda (ad es.: supporto agli Audit, formazione e ispezioni del Garante); 12. È compreso e remunerato e rientra nella durata contrattuale di 36 mesi. Lo svolgimento è concordato tra operatore entrante e operatore uscente; 13. La documentazione relativa al sistema di gestione dei dati è presente; 14. La modalità è a discrezione dell'operatore e si considera preferibile via mail e i destinatari sono il DPO e il gruppo Privacy; 15. Si conferma quanto riportato all'art. 3 del capitolato e al paragrafo 3.3 del disciplinare, ovvero la previsione di rinnovo per 36 mesi e proroga per 9 mesi; 16. Si conferma e si rimanda a quanto previsto all'art. 10 del disciplinare di gara; 17. Si conferma che nell'offerta economica andrà riportato il prezzo complessivo offerto per lotto. Cordiali saluti Ultimo aggiornamento : 13-10-2026, 15:26