Maintenance and support of the Justice Ministry HRMS 01 system

Submission deadline
12:00 PM · UTC
Contract value
€7,440

Estimated cost including VAT

Contract period
15 months from contract signature
Published
October 14, 2026

KHMDHS official public notice PDF

Overview

The Ministry of Justice seeks maintenance and technical support for its HRMS 01 human-resources system. The 15-month contract includes up to three months of complementary data migration and user training at no additional charge, followed by 12 months of corrective maintenance, updates, regulatory adaptations, backup assurance and helpdesk support. Estimated cost is EUR 7,440 including VAT. Paper offers are due 21 October 2026 at 15:00 local time.

Information based on the public notice

What the buyer needs

HRMS 01 maintenance and support for the Ministry’s central service: complementary data migration and training, then 12 months of software maintenance and technical support.

  • Submit a sealed paper offer to the Ministry’s procurement directorate, Mesogeion 96, Athens, by 21 October 2026 at 15:00 local time. Award is based on price.

Tender details

Buyer
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΚΑΙΟΣΥΝΗΣ
Country
Greece
Procedure
Απευθείας ανάθεση
Classification
Software Maintenance · CPV 72261000-2
Notice reference
26PROC019986196
Scope
HRMS 01 maintenance and support for the Ministry’s central service: complementary data migration and training, then 12 months of software maintenance and technical support.
Estimated amount
7,440.00 EUR

What to check in the tender documents

  • No award information is stated in the retrieved invitation.
Get started with Ziva

Original notice

Read the original description

Πρόσκληση εκδήλωσης ενδιαφέροντος για την παροχή υπηρεσιών συντήρησης και υποστήριξης του Πληροφορια

26PROC019986196 2026-10-14 Αθήνα, 14/10/2026 Αριθ. Πρωτ.: 61768 οικ. ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΚΑΙΟΣΥΝΗΣ ΓΕΝ. Δ/ΝΣΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Δ/ΝΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΡΙΜΝΑΣ ΠΡΟΣ: «01 SOLUTIONS ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ HELLAS ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ Ταχ. Δ/νση : Μεσογείων 96 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ Ταχ. Κώδ. : 115-27 ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ Α.Ε.» Πληροφορίες : Σ.Μηλιώνη Ε-mail: sales@01solutions.gr e-mail : sofia.milioni@justice.gov.gr Τηλέφωνο : 213.130.7678 ΘΕΜΑ: «Πρόσκληση εκδήλωσης ενδιαφέροντος για την παροχή υπηρεσιών συντήρησης και υποστήριξης του Πληροφοριακού Συστήματος Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού HRMS 01 της Κεντρικής Υπηρεσίας του Υπουργείου Δικαιοσύνης». CPV: 72261000-2 (Υπηρεσίες υποστήριξης λογισμικού) ΑΠΟΦΑΣΗ Η Υπηρεσιακή Γραμματέας Έχοντας υπόψη: Α. Τις διατάξεις: 1. Του Ν. 4412/2016 «Δημόσιες συμβάσεις Έργων, Προμηθειών και Υπηρεσιών (προσαρμογή στις Οδηγίες 2014/24/ΕΕ και 2014/25/ΕΕ)» (ΦΕΚ 147/Α’/8-08-2016) και τις τροποποιήσεις αυτού, όπως ισχύουν. 2. Του Ν.4270/2014 (ΦΕΚ 143/Α'/28-06-2014) «Αρχές Δημοσιονομικής Διαχείρισης και εποπτείας (ενσωμάτωση της Οδηγίας 2011/85/ΕΕ) – δημόσιο λογιστικό και άλλες διατάξεις», όπως ισχύουν. 26PROC019986196 2026-10-14 3. Του άρθρου 37 του ν. 4622/2019 «Επιτελικό Κράτος: οργάνωση, λειτουργία και διαφάνεια της Κυβέρνησης, των κυβερνητικών οργάνων και της κεντρικής δημόσιας διοίκησης» (Α’ 133). 4. Του π.δ. 30/2025 «Οργανισμός Υπουργείου Δικαιοσύνης» (Α΄ 52). 5. Του π.δ. 80/2016 «Ανάληψη υποχρεώσεων από τους διατάκτες» (Α΄ 145), όπως ισχύει. 6. Της υπ’ αριθ. 43728/08.07.2024 απόφασης περί διορισμού της Υπηρεσιακής Γραμματέως (Υ.Ο.Δ.Δ. 717). Β. Το υπ’ αριθ. 54495 οικ./24.09.2026 έγγραφο του Τμήματος Διοικητικής Μέριμνας. Γ. Το υπ’ αριθ. 61761οικ./05.10.2026 τεκμηριωμένο αίτημα του Τμήματος Προμηθειών (ΑΔΑΜ: 26REQ019922323). Δ. Την υπ’ αριθ. 56227/07.10.2026 απόφαση έγκρισης ανάληψης πολυετούς υποχρέωσης (ΑΔΑ: ΡΒΣ1Ω-ΥΑΕ, ΑΔΑΜ: 26REQ019964380) για τα οικονομικά έτη 2027 και 2028 συνολικού ποσού επτά χιλιάδων τετρακοσίων σαράντα ευρώ (7.440,00 €), συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α. , σε βάρος του Ειδικού Φορέα 1017-206 και του Α.Λ.Ε. 2420989001 – Έξοδα για λοιπές υπηρεσίες, με CPV 72261000-2 Υπηρεσίες υποστήριξης λογισμικού, για την παροχή υπηρεσιών συντήρησης και υποστήριξης του Πληροφοριακού Συστήματος Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού HRMS 01 της Κεντρικής Υπηρεσίας του Υπουργείου Δικαιοσύνης. Ε. Την υπ’ αριθ. 61024/08.10.2026 βεβαίωση πολυετούς έγκρισης (ΑΔΑ: Ψ3Α9Ω- ΦΥΟ), συνολικού ποσού 7.440,00 €. ΑΠΟΦΑΣΙΖΟΥΜΕ Το Υπουργείο Δικαιοσύνης προσκαλεί την ενδιαφερόμενη σύμφωνα με τα ακόλουθα στοιχεία: ΑΝΑΘΕΤΟΥΣΑ ΑΡΧΗ : ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΚΑΙΟΣΥΝΗΣ ΜΟΝΑΔΑ ΦΟΡΕΑ : ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΕΙΔΟΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ : Πρόσκληση εκδήλωσης ενδιαφέροντος για απευθείας ανάθεση παροχής υπηρεσιών. ΦΥΣΙΚΟ Αντικείμενο της σύμβασης είναι η παροχή υπηρεσιών συντήρησης και ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ τεχνικής υποστήριξης του Πληροφοριακού Συστήματος Διαχείρισης 26PROC019986196 2026-10-14 ΣΥΜΒΑΣΗΣ – Ανθρώπινου Δυναμικού HRMS 01 της Κεντρικής Υπηρεσίας του ΤΕΧΝΙΚΕΣ Υπουργείου Δικαιοσύνης, με σκοπό τη διασφάλιση της ορθής, ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ: απρόσκοπτης και αποτελεσματικής λειτουργίας του. Η συνολική διάρκεια της σύμβασης ορίζεται σε δεκαπέντε (15) μήνες από την ημερομηνία υπογραφής της και περιλαμβάνει τις ακόλουθες δύο (2) διακριτές φάσεις: Α΄ ΦΑΣΗ: Συμπληρωματική μετάπτωση δεδομένων και εκπαίδευση χρηστών Διάρκεια έως τρεις (3) μήνες, χωρίς πρόσθετη οικονομική επιβάρυνση, με αντικείμενο: Τη συμπληρωματική μετάπτωση και επικαιροποίηση των δεδομένων του πληροφοριακού συστήματος. Τον έλεγχο πληρότητας και ορθότητας των αρχείων που πρόκειται να μεταπτωθούν. Τη διενέργεια δοκιμαστικής μετάπτωσης και τον από κοινού έλεγχο των αποτελεσμάτων με τις αρμόδιες υπηρεσίες του Υπουργείου. Τον εντοπισμό και τη διόρθωση τυχόν σφαλμάτων ή αποκλίσεων που θα διαπιστωθούν. Την ολοκλήρωση της οριστικής μετάπτωσης των δεδομένων στο παραγωγικό περιβάλλον του συστήματος. Την παροχή συμπληρωματικής εκπαίδευσης στους χρήστες και διαχειριστές της εφαρμογής, με παράλληλη διάθεση επικαιροποιημένου εκπαιδευτικού υλικού. Β΄ ΦΑΣΗ: Υπηρεσίες συντήρησης και τεχνικής υποστήριξης Μετά την ολοκλήρωση της Α΄ Φάσης ακολουθεί η παροχή υπηρεσιών συντήρησης και τεχνικής υποστήριξης για χρονικό διάστημα δώδεκα (12) μηνών, οι οποίες περιλαμβάνουν: Την επανορθωτική συντήρηση του λογισμικού και την αποκατάσταση σφαλμάτων ή δυσλειτουργιών. Την εγκατάσταση νέων εκδόσεων, αναβαθμίσεων και βελτιώσεων της 26PROC019986196 2026-10-14 εφαρμογής. Την προσαρμογή του συστήματος στις μεταβολές του ισχύοντος θεσμικού και κανονιστικού πλαισίου. Τη διασφάλιση των διαδικασιών δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων. Την παροχή υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης μέσω Helpdesk, εξ αποστάσεως ή, όπου απαιτείται, με επιτόπια παρέμβαση. Την υποστήριξη των χρηστών και διαχειριστών για την αντιμετώπιση τεχνικών και λειτουργικών ζητημάτων κατά την παραγωγική λειτουργία της εφαρμογής. Η Α΄ Φάση παρέχεται χωρίς πρόσθετη οικονομική επιβάρυνση, ενώ η συμβατική αμοιβή αφορά τις υπηρεσίες συντήρησης και τεχνικής υποστήριξης της Β΄ Φάσης. ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΑΝΑΘΕΣΗΣ : Η πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά βάσει τιμής. ΕΚΤΙΜΩΜΕΝΟ 7.440,00 € ΚΟΣΤΟΣ ΜΕ Φ.Π.Α. : ΕΚΤΙΜΩΜΕΝΟ 6.000,00 € ΚΟΣΤΟΣ ΧΩΡΙΣ Φ.Π.Α. : ΠΟΣΟΣΤΟ Φ.Π.Α. : 24% ΚΩΔΙΚΟΣ Τακτικός προϋπολογισμός οικονομικών ετών 2027 και 2028, Ειδικός ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙ Φορέας 1017-206-0000000, Α.Λ.Ε. 2420989001. Κατανομή: 2027: ΣΜΟΥ 3.720,00 € και 2028: 3.720,00 € (συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α.). ΦΟΡΕΑ : ΠΑΡΑΚΡΑΤΗΣΗ 8% για την παροχή υπηρεσιών, σύμφωνα με το άρθρο 64 του ΦΟΡΟΥ ΕΠΙ ΤΗΣ ν.4172/2013, όπως τροποποιήθηκε και ισχύει και όσων άλλων κατά ΚΑΘΑΡΗΣ νόμο κρατήσεων βρίσκονται σε ισχύ κατά την ημερομηνία ΣΥΜΒΑΤΙΚΗΣ ΑΞΙΑΣ : υπογραφής της σύμβασης. ΠΑΡΑΛΑΒΗ Η πληρωμή του αναδόχου θα πραγματοποιηθεί σε δύο (2) ισόποσες ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ δόσεις, ποσού τριών χιλιάδων επτακοσίων είκοσι ευρώ (3.720,00 €) 26PROC019986196 2026-10-14 ΠΛΗΡΩΜΗ : εκάστη, συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α. 24%, ως εξής: Α΄ δόση: Στο τέλος του ένατου (9ου) μήνα από την υπογραφή της σύμβασης, ποσού 3.720,00 €, συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α. Β΄ δόση: Στο τέλος του δέκατου πέμπτου (15ου) μήνα από την υπογραφή της σύμβασης, ποσού 3.720,00 €, συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α. Η τιμολόγηση θα πραγματοποιείται απολογιστικά, για τις υπηρεσίες συντήρησης και τεχνικής υποστήριξης που έχουν παρασχεθεί κατά το αντίστοιχο χρονικό διάστημα, κατόπιν έκδοσης ηλεκτρονικού τιμολογίου. Η παραλαβή των υπηρεσιών θα πραγματοποιείται από τον Προϊστάμενο της Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού του Υπουργείου Δικαιοσύνης, σύμφωνα με το άρθρο 219 παρ. 1 του ν. 4412/2016, με την έκδοση σχετικής βεβαίωσης περί προσήκουσας εκτέλεσης των συμβατικών υποχρεώσεων του αναδόχου. Η πληρωμή κάθε δόσης θα διενεργείται με την έκδοση χρηματικού εντάλματος πληρωμής, μετά την παραλαβή των αντίστοιχων υπηρεσιών και την προσκόμιση των απαιτούμενων δικαιολογητικών. Η καταβολή θα πραγματοποιείται μέσω ηλεκτρονικών τιμολογίων, σύμφωνα με την υπ’ αριθ. 52445 ΕΞ 2023/04.04.2023 ΚΥΑ «Υποχρέωση υποβολής ηλεκτρονικών τιμολογίων από τους οικονομικούς φορείς» (Β΄ 2385), καθώς και την υπ’ αριθ. 78366 ΕΞ 2023/19.05.2023 εγκύκλιο του Υπουργείου Οικονομικών (ΑΔΑ: 6ΑΒΡΗ-Ι08), μετά την προσκόμιση των νόμιμων φορολογικών παραστατικών, των δικαιολογητικών που προβλέπονται από τις ισχύουσες διατάξεις κατά τον χρόνο πληρωμής, της σχετικής βεβαίωσης παραλαβής των υπηρεσιών από τον Προϊστάμενο της Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού, καθώς και κάθε άλλου δικαιολογητικού που τυχόν απαιτηθεί νόμιμα από τις αρμόδιες υπηρεσίες ελέγχου και εκκαθάρισης της δαπάνης. 26PROC019986196 2026-10-14 ΠΡΟΘΕΣΜΙΑ Εντός επτά (7) ημερών από την ανάρτηση της παρούσας στο ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ ΚΗΜΔΗΣ, ήτοι έως την 21/10/2026 και έως ώρα 15:00. ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ : ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Η προσφορά υποβάλλεται υποχρεωτικά σε έντυπη μορφή, εντός ΦΑΚΕΛΟΥ σφραγισμένου φακέλου, στο Τμήμα Γραμματείας του Υπουργείου ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ – Δικαιοσύνης, το οποίο βρίσκεται στο ισόγειο, Γραφείο 58 (Μεσογείων ΤΡΟΠΟΣ ΥΠΟΒΟΛΗΣ 96, Τ.Κ. 115 27, Αθήνα), και απευθύνεται υπόψη της Διεύθυνσης Προμηθειών και Διοικητικής Μέριμνας. Η υποβολή θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός της προθεσμίας που ορίζεται στην παρούσα πρόσκληση και έως την καταληκτική ώρα 15:00. Ο φάκελος πρέπει να φέρει εξωτερικά την ένδειξη: «Προσφορά για την παροχή υπηρεσιών συντήρησης και υποστήριξης του Πληροφοριακού Συστήματος Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού HRMS 01 της Κεντρικής Υπηρεσίας του Υπουργείου Δικαιοσύνης, σύμφωνα με την πρόσκληση εκδήλωσης ενδιαφέροντος με αριθμό πρωτοκόλλου 61768/14-10-2026». Ο φάκελος της προσφοράς θα συνοδεύεται από σχετική αίτηση συμμετοχής προς την Αναθέτουσα Αρχή, η οποία κατατίθεται εκτός του κυρίως φακέλου προσφοράς (προκειμένου να πρωτοκολληθεί από την Υπηρεσία Γενικού Πρωτοκόλλου του Υπουργείου) και στην οποία πρέπει να αναφέρονται τα στοιχεία του υποψηφίου και της σχετικής πρόσκλησης. Η αίτηση πρέπει να υπογράφεται από τον υποψήφιο Ανάδοχο. Ο κλειστός φάκελος θα περιλαμβάνει: Α) Πιστοποιητικό ΓΕΜΗ σε ισχύ ή για φυσικά πρόσωπα Βεβαίωση Έναρξης Εργασιών Φυσικού Προσώπου Επιτηδευματία, εφόσον έχει εκδοθεί έως τρεις (3) μήνες πριν από την υποβολή του. Β) Στοιχεία σύστασης και εκπροσώπησης εταιρείας, με τις πιθανές τροποποιήσεις το οποίο πρέπει να έχει εκδοθεί έως τριάντα (30) εργάσιμες ημέρες πριν από την υποβολή του. 26PROC019986196 2026-10-14 Γ) Απόσπασμα/τα ποινικού μητρώου των εταίρων ή των μελών του Δ.Σ. - ή του Φυσικού Προσώπου-, με ημερομηνία έκδοσης έως τρεις (3) μήνες πριν από την υποβολή τους ή υπεύθυνη δήλωση του άρθ. 8 παρ. 4 του ν.1599/1986, υπογεγραμμένη από το νόμιμο εκπρόσωπο της εταιρείας, στην οποία να δηλώνεται ότι ο υποψήφιος ανάδοχος δεν εμπίπτει στις διατάξεις της παρ.1 & 2 άρθρου 73 και της παρ.1 του άρθρου 74 του ν.4412/2016. Δ) (Μεταβατικά έως τη σύσταση και λειτουργία ποινικού μητρώου νομικών προσώπων/ οντοτήτων): άρθρο 80 §9 ν. 4412/2016: Για τα εγκατεστημένα στην Ελλάδα νομικά πρόσωπα και οντότητες, ως προς την ποινική ευθύνη του νομικού προσώπου/ οντότητας για τα αδικήματα δωροδοκίας, που περιλαμβάνονται στην παρ. 1 του άρθρου 73 του ν. 4412/2016, κατ’ εφαρμογή των άρθρων 134 και 135 του ν. 5090/2024: υπεύθυνη δήλωση του, ανά περίπτωση, νόμιμου εκπροσώπου του νομικού προσώπου/ οντότητας, στην οποία δηλώνει ότι το νομικό πρόσωπο/ οντότητα, το οποίο εκπροσωπεί νόμιμα, δεν έχει καταδικαστεί αμετάκλητα για κανένα από τα αδικήματα δωροδοκίας του άρθρου 73 παρ. 1 του ν. 4412/2016. Ε) Αντίγραφα ασφαλιστικής ενημερότητας, ΣΤ) Αντίγραφα φορολογικής ενημερότητας, Ζ) Γραπτή οικονομικο-τεχνική προσφορά (σε κλειστό υποφάκελο). Σημειώνεται ότι οι τιμές θα πρέπει να δίνονται σε Ευρώ. Οι συνολικές τιμές θα πρέπει να αναγράφονται ολογράφως και αριθμητικώς. Δεν επιτρέπονται εναλλακτικές προσφορές. Στοιχεία τιμολόγησης: Ο κωδικός αναθέτουσας αρχής είναι 1017.0000000000.0001 ΕΠΩΝΥΜΙΑ: ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΚΑΙΟΣΥΝΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑ: Δημόσια Υπηρεσία ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: Μεσογείων 96 Τ.Κ.: 115 27 ΑΘΗΝΑ 26PROC019986196 2026-10-14 Α.Φ.Μ.: 090169674 Δ.Ο.Υ.: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ Η αξιολόγηση της προσφοράς θα διενεργηθεί από το Τμήμα ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ Προμηθειών, το οποίο θα προβεί στη σύνταξη σχετικού πρακτικού, ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ σύμφωνα με τις προβλεπόμενες διαδικασίες. ΑΠΟΣΦΡΑΓΙΣΗ Η διαδικασία της αποσφράγισης της προσφοράς που θα υποβληθεί θα ΦΑΚΕΛΩΝ πραγματοποιηθεί την 22/10/2026 και ώρα 09:00 π.μ., στην αίθουσα ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ του αμφιθεάτρου «Λάμπρος Μαργαρίτης» του Υπουργείου Δικαιοσύνης (Μεσογείων 96, ΤΚ 115 27). ΚΑΝΟΝΕΣ Η παρούσα πρόσκληση αναρτάται στο Κεντρικό Ηλεκτρονικό Μητρώο ΔΗΜΟΣΙΟΤΗΤΑΣ: Δημοσίων Συμβάσεων (ΚΗΜΔΗΣ), www.eprocurement.gov.gr Η Υπηρεσιακή Γραμματέας Βασιλική Γιαβή

Official source: KHMDHS official public notice PDF ↗

Official notice PDF ↗

Official notice PDF ↗