Mobile subscription services for 2027

Official title (de): Mobilfunk Dienstleistungen (Mobile-Abo 2027) Official title (en): Mobilfunk Dienstleistungen (Mobile-Abo 2027) Official description (de): Ersatzbeschaffung Mobile-Abonnemente. Gesucht wird eine Anbieterin für Mobile-Abonnemente und zugehörige Dienstleistungen für das Verwaltungs- und Schulpersonal verschiedener Gemeinden des Kantons Zug. Der neue Vertrag ersetzt die bestehende Lösung und umfasst den aktuellen sowie den künftig entstehenden Bedarf. Official description (en): Replacement Procurement of Mobile Telecommunications Subscriptions. As part of the present procurement procedure, tenders are sought for the provision of mobile telecommunications subscriptions for administrative and school personnel of various municipalities, together with the related services to be provided by the future service provider. The contract will be awarded to the tenderer submitting the most advantageous tender. Performance location (de): Die Kunden der its zug AG sind die Bedarfsstellen dieser Ausschreibung. Dementsprechend sind die Orte der Auftragserfüllung die Stadt Zug und verschiedene Gemeinden des Kantons Zug. Official procurement office: IT Services Zug AG Official procurement phone: +41587020000 Official procurement email: beschaffung@itszug.ch Partial offers: no Variants: no Execution period: 2027-02-01 to 2031-01-31 Contract extension: vgl. Ausschreibungsunterlagen Subcontractors: Der Beizug von Subunternehmerinnen beziehungsweise Drittleistungserbringerinnen ist zulässig, sofern diese im Angebot vollständig bezeichnet und ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten offengelegt werden. Die Anbieterin bleibt gegenüber der Auftraggeberin für die vollständige und vertragsgemässe Leistungserbringung verantwortlich. Der Wechsel oder zusätzliche Beizug wesentlicher Subunternehmerinnen bedarf der vorgängigen schriftlichen Zustimmung der Auftraggeberin. Mit dem Angebot ist von sämtlichen Subunternehmern eine unterzeichnete Selbstdeklaration der Teilnahmebedingungen einzureichen. Subunternehmer, welche Teile der ausgeschriebenen Leistungen erbringen, müssen die aufgestellten Eignungskriterien und Musskriterien betreffend diese Leistungsanteile vollumfänglich erfüllen. Die Anbieterin ist verpflichtet, entsprechende Nachweise dem Angebot beizulegen. Legal remedies: Gegen diese Ausschreibung kann innert 20 Tagen nach der Publikation auf simap.ch beim Verwaltungsgericht des Kantons Zug, Postfach, 6301 Zug, schriftlich Verwaltungsgerichtsbeschwerde erhoben werden. Die Beschwerdeschrift muss einen Antrag und eine Begründung enthalten. Der angefochtene Entscheid ist beizufügen oder genau zu bezeichnen. Die Beweismittel sind zu benennen und soweit möglich beizulegen. Qualification Fachliche Qualifikation (Referenzen Anbieterin): Die Anbieterin weist ihre fachliche Qualifikation mit zwei Referenzaufträgen nach, die in Umfang und Komplexität mit der ausgeschriebenen Leistung vergleichbar sind. Aus den Referenzen muss hervorgehen, dass die Anbieterin über die fachlichen, technischen und organisatorischen Fähigkeiten sowie die erforderliche Erfahrung zur Lösung der Aufgabe verfügt. Die Referenzaufträge dürfen höchstens sieben Jahre zurückliegen (Stichtag: Angebotseinreichung). Qualification Kredit- und Vertrauenswürdigkeit: Die Anbieterin weist nach, dass sie über eine genügende Bonität und wirtschaftliche Stabilität verfügt und gegen sie keine Konkursandrohungen oder Konkurs- Nachlassverfahren laufen oder drohen. Qualification Betrieb und Verantwortung des Mobilfunknetzes: Die Anbieterin muss nachweisen, dass sie gegenüber den für den Betrieb des Mobilfunknetzes verantwortlichen Stellen über unmittelbare Weisungs-, Steuerungs- und Eskalationsmöglichkeiten verfügt und betriebliche Massnahmen veranlassen kann. Award criterion Preis gemäss ausgefülltem Preisblatt (Leistungsverzeichnis): Die Anbieterin reicht ein Angebot gemäss vollständig ausgefülltem Preisblatt ein. Der daraus resultierende Gesamtpreis bildet den Angebots- bzw. Vergleichspreis für die Bewertung. Award criterion Einflussmöglichkeiten auf den Mobilfunknetzbetrieb und Eskalationsfähigkeit: Bewertet werden die von der Anbieterin nachgewiesenen organisatorischen, technischen und vertraglichen Einflussmöglichkeiten auf den Betrieb des zugrunde liegenden Mobilfunknetzes. Von besonderer Bedeutung sind direkte und wirksame Einflussmöglichkeiten auf netzrelevante Prozesse, insbesondere bei Störungen, Kapazitätsengpässen, sicherheitsrelevanten Ereignissen sowie ausserordentlichen Betriebssituationen. Die Auftraggeberin legt Wert auf eine hohe Verfügbarkeit, Betriebssicherheit und Krisenfestigkeit der Mobilfunkdienstleistungen, da diese auch zur Erfüllung öffentlicher Aufgaben sowie für sicherheits- und einsatzrelevante Kommunikationsbedürfnisse eingesetzt werden. Award criterion Support: Service- und Reaktionszeiten und Eskalationprozess: Bewertet werden die von der Anbieterin nachgewiesenen Service- und Reaktionszeiten. Ferner beschreibt die Anbieterin ihren Eskalationsprozess im Support. Award criterion Multi-SIM: Anzahl pro Abonnement: Bewertet wird die über den Mindestumfang hinausgehende Anzahl gleichzeitige nutzbarer zusätzlicher SIM/eSIM in den angebotenen Abonnementen. Award criterion 5G Stand Alone (5G SA): Verfügbarkeit: Bewertet wird ob die Anbieterin 5G Stand Alone (5G SA) anbietet. Award criterion Migration der bestehenden Anschlüsse und Einführung: Bewertet wird die qualitative Ausgestaltung des Migrationskonzepts, insbesondere dessen Umsetzbarkeit, Vollständigkeit, Risikobeherrschung, zeitliche Plausibilität und Qualität der Rückfallplanung. Official offer deadline: 2026-12-03T12:00:00+01:00 Question deadline: 2026-11-16 Offer validity: 180 days