Zorgpunt Waasland recherche un logiciel pour rationaliser les processus de soins à domicile, avec une extension ultérieure facultative aux soins résidentiels. L’avis demande un dossier de soins central, la gestion spécifique des admissions et dossiers par service, la gestion des contrats, la planification du personnel et une application pour les employés, l’enregistrement du temps, des intégrations avec Vesta, Pluxee et BelRAI, ainsi que la migration des dossiers actifs et inactifs. Il prévoit aussi un logiciel web hébergé, une gestion souple des licences, une fédération Azure Active Directory, un accès sur différents appareils et la compatibilité avec Windows Server et Citrix. L’avis classe l’achat en fournitures sous le CPV 48000000-8. Les dispositions techniques détaillées figurent dans le cahier des charges distinct ; l’avis ne donne ni valeur ni critères d’attribution. La date limite est le 27 octobre 2026 à 07 h 30 UTC.
Fourniture et mise en œuvre d’un logiciel hébergé pour les processus de soins à domicile, avec extension ultérieure facultative aux soins résidentiels.
Détails du marché
Acheteur
Zorgpunt Waasland
Pays
Belgique
Procédure
NEG_W_CALL_24
Classification
Logiciel pour les services de soins à domicile · 48000000-8 · NUTS BE100
Référence de l’avis
e82fdee8-7dd3-4fcb-a684-9ec2df5fdf2e
Zone NUTS
BE100
Lieu
BE100, Belgique
Catégorie du marché
Fournitures
Points à vérifier dans les documents du marché
L’avis renvoie les détails techniques au cahier des charges distinct et ne donne ni valeur du marché ni critères d’attribution.
Leveren en implementeren van software voor dienst thuiszorg
Leveren en implementeren van software voor dienst thuiszorg
Om de werking van de thuiszorg van Zorgpunt Waasland (ZPW) te optimaliseren wordt een overheidsopdracht uitgeschreven voor de aanschaf en implementatie van software die de processen voor onze thuiszorgdiensten beter moet stroomlijnen. De thuiszorgdiensten zijn: gezinszorg en poetsdienst aan huis, karweidienst, dagverzorging, kortverblijf en woonzorg: groepen van assistentiewoningen, ouderenwoningen en woonzorgcentra. De focus ligt in eerste instantie op de processen binnen de thuiszorg, maar is optioneel en op termijn maar idealiter uitbreidbaar naar de woonzorg. ZPW werkt op dit moment reeds volgens uniforme processen, maar de software is verouderd, niet efficiënt en te afhankelijk van menselijke acties. Om zo maximaal mogelijk te optimaliseren wenst de organisatie een gebruiksvriendelijker softwarepakket aan te schaffen. De nieuwe software moet intuïtief zijn en makkelijk beheerbaar, moet beschikken over een aantal inhoudelijke vereisten en over minimale koppelingen zodat dubbele registratie zoveel mogelijk vermeden kan worden. Een overkoepelend zorgdossier met dienstspecifieke registratiemogelijkheden voor intake, dossieropbouw, dossieropvolging en contractbeheer zijn cruciaal van bij aanvang van de implementatie. Zo ook een gebruiksvriendelijke planningstool met medewerkersapp, een koppeling met tijdsregistratie, met Vesta, met Pluxee en BelRAI en een conversie van de huidige (zowel actieve als passieve) zorgdossiers. Idealiter volgt hierop tevens een overkoepelend wachtlijstbeheer op basis van een doorgedreven puntensysteem, een geïntegreerde functionaliteit ‘jobtracker’ en een koppeling met Power BI. Karwei? Ten slotte wordt een koppeling met VSB een noodzaak. De software moet webbased zijn, bij de leverancier gehost worden en voorziet in een flexibel licentiebeheer. Het gebruikersbeheer kan gekoppeld worden aan onze Microsoft Azure AD tenant via Identify federation. De software moet zowel binnen als buiten het netwerk van ZPW te benaderen zijn en vlot te bedienen op verschillende soorten toestellen (desktop-pc, laptop, tablet, smartphone…) en met de verschillende courante besturingssystemen op de markt. Uitgebreide technische details zullen beschikbaar zijn in de technische bepalingen van het bestek. ZPW wenst een reeds beschikbare software aan te kopen die over verschillende modules beschikt en waar een zekere vorm van flexibiliteit aanwezig is, maar waarbij maatwerk en bijkomende kosten voor dat maatwerk vermeden worden. De software zal aangekocht worden volgens het SAAS-principe (Software As A Service) en dient compatibel te zijn met Windows Server 20149 en moet Citrix ready zijn. Daarnaast is ook een koppeling met Azure Active Directory nodig.
Belgique