Assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs d’Excusas, Capper et Capperadmin
Valeur estimée de la procédure hors TVA ; le plafond de l’accord-cadre est du même montant.
TED
Vue d’ensemble
La Dirección General de Política Interior lance un accord-cadre de quatre ans, pouvant réunir jusqu’à six titulaires, pour assister les utilisateurs d’Excusas, Capper et Capperadmin. La valeur estimée et le plafond sont de 333 597 EUR hors TVA. Les offres doivent être déposées électroniquement en espagnol avant le 10 novembre 2026 à 14:00 UTC+01:00. L’accord sera attribué en partie avec et en partie sans remise en concurrence. La sélection porte sur le chiffre d’affaires et les références de services ; le prix vaut 75 points et l’offre technique 25. Les offres restent valides deux mois et les titulaires doivent être à jour de leurs cotisations de sécurité sociale.
Informations fondées sur l’avis public
Questions sur cet appel d’offres
Ce dont l’acheteur a besoin
La Dirección General de Política Interior lance un accord-cadre de quatre ans pour l’assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs des applications Excusas, Capper et Capperadmin.
- Les offres doivent être déposées électroniquement en espagnol sur la plateforme espagnole de marchés publics indiquée. Le catalogue électronique n’est pas autorisé.
- Les offres doivent rester valides pendant deux mois.
- Les critères de sélection portent sur le chiffre d’affaires annuel général et les références pour des services spécifiques ; l’avis cite le chiffre d’affaires annuel et les travaux réalisés, sans seuil minimal.
- Les titulaires doivent être à jour du paiement de leurs cotisations de sécurité sociale.
- L’exécution doit respecter les règles nationales et européennes de protection des données conformément à l’article 202, paragraphe 1, de la LCSP.
- La facturation électronique est autorisée ; les commandes électroniques et le paiement électronique ne sont pas utilisés.
Lots
LOT-0000 ·Disponer de una selección de adjudicatarios con los que contratar, durante la vigencia del acuerdo marco, el servicio de asistencia y soporte técnico y funcional a los usuarios de las aplicaciones Excusas, Capper y Capperadmin.
Détails du marché
- Acheteur
- Dirección General de Política Interior
- Pays
Espagne- Procédure
- Procédure ouverte ; un lot, LOT-0000
- Classification
- Informatique, logiciels et télécommunications · 72610000, services d’assistance informatique
- Référence de l’avis
- 686159-2026
- Lot et objet
- Assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs d’Excusas, Capper et Capperadmin
- Lieu d’exécution
- Madrid, Espagne
- Valeur estimée et plafond
- 333 597 EUR hors TVA
- Durée du contrat
- 4 ans
- Date limite de remise des offres
- 10 novembre 2026 à 14:00 UTC+01:00
- Accord-cadre
- Jusqu’à 6 titulaires ; en partie avec et en partie sans remise en concurrence
- Critères de sélection
- Chiffre d’affaires annuel général et références pour des services spécifiques ; l’avis cite le chiffre d’affaires et les travaux réalisés
- Critères d’attribution
- Prix proposé : 75 points ; offre technique : 25 points
- Conditions de remise
- Dépôt électronique en espagnol obligatoire ; catalogue électronique non autorisé ; validité de l’offre de 2 mois
- Conditions d’exécution
- Cotisations de sécurité sociale à jour ; protection des données selon l’article 202, paragraphe 1, LCSP
- Contact de l’acheteur
- contratacion_elecciones@interior.es ; téléphone 915371158 ; fax 915371463 ; autre téléphone de contact +034 915371412
- Plateforme de marchés publics
- https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=3kJlS700FGsS7pcxhTeWOg%3D%3D
- Délai de recours
- 15 jours ouvrables à compter du lendemain de la notification de l’attribution
- Détails de la procédure
- Procédure non accélérée, régie par la directive 2014/24/UE
- Participation et politique d’achat
- Participation non réservée ; marché non financé par l’UE ; non couvert par l’Accord sur les marchés publics ; aucun programme d’emploi protégé exigé ; aucun système d’acquisition dynamique n’est utilisé.
- Achats stratégiques
- Aucun objectif stratégique ; l’approche environnementale et l’objectif social sont chacun indiqués comme « autres »
- Ouvertures publiques
- 11 et 18 novembre 2026 à 10:00 chez l’acheteur ; 2 décembre 2026 à 10:00 en ligne (UTC+01:00)
- Numéros d’enregistrement de l’acheteur
- 10000160000390 et S2816013C
Points à vérifier dans les documents du marché
- L’avis ne précise aucun seuil minimal de chiffre d’affaires annuel.
- L’avis ne précise aucun seuil minimal pour les références de services spécifiques.
- Les délais de réponse et niveaux de service pour l’assistance technique et fonctionnelle ne sont pas détaillés dans l’avis.
- L’offre technique vaut 25 points, mais la méthode détaillée de notation n’est pas décrite.
Avis original
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Disponer de una selección de adjudicatarios con los que contratar, durante la vigencia del acuerdo marco, el servicio de asistencia y soporte técnico y funcional a los usuarios de las aplicaciones Excusas, Capper y Capperadmin.
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Mises à jour de l’avis
25 octobre 2026 · Version 2
Acheteur mis à jour · Classification mise à jour · Informations sur l’échéance mises à jour · Résumé et analyse mis à jour · Informations du marché mises à jour · Avis original mis à jour · Échéance mise à jour · Lieu mis à jour · Source mise à jour · Références mises à jour · Mise à jour ajoutée
Иcпaния – Услуги по оказване на помощ в областта на компютърните системи – Disponer de una selección de adjudicatarios con los que contratar, durante la vigencia del acuerdo marco, el servicio de asistencia y soporte técnico y funcional a los usuarios de las aplicaciones Excusas, Capper y Capperadmin.
686159-2026 - Licitación España – Servicios de apoyo informático – Disponer de una selección de adjudicatarios con los que contratar, durante la vigencia del acuerdo marco, el servicio de asistencia y soporte técnico y funcional a los usuarios de las aplicaciones Excusas, Capper y Capperadmin. OJ S 193/2026 06/10/2026 Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal Servicios 1. Comprador 1.1. Comprador Denominación oficial: Dirección General de Política Interior Correo electrónico: contratacion_elecciones@interior.es Naturaleza jurídica del comprador: Autoridad estatal Actividad del poder adjudicador: Orden público y seguridad 2. Procedimiento 2.1. Procedimiento Título: Disponer de una selección de adjudicatarios con los que contratar, durante la vigencia del acuerdo marco, el servicio de asistencia y soporte técnico y funcional a los usuarios de las aplicaciones Excusas, Capper y Capperadmin. Descripción: Se licita bajo la figura de un acuerdo marco con un periodo de vigencia de cuatro años. Identificador del procedimiento: 23cb6859-d9be-44cd-a928-018ea88f0479 Identificador interno: AM/CAU EXCUSAS CAPPER/02/2026 Tipo de procedimiento: Abierto El procedimiento está acelerado: no 2.1.1. Finalidad Naturaleza del contrato: Servicios Clasificación principal (cpv): 72610000 Servicios de apoyo informático 2.1.2. Lugar de ejecución Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300) País: España 2.1.3. Valor Valor estimado, IVA excluido: 333 597,00 EUR Valor máximo del acuerdo marco: 333 597,00 EUR 2.1.4. Información general Base jurídica: Directiva 2014/24/UE 2.1.6. Motivos de exclusión Fuentes de los motivos de exclusión: Anuncio Incumplimiento de la obligación de pago de cotizaciones a la seguridad social: Los adjudicatarios del acuerdo marco deben encontrarse al corriente en el pago de las cotizaciones a la seguridad social 686159-2026 5. Lote 5.1. Lote: LOT-0000 Título: Disponer de una selección de adjudicatarios con los que contratar, durante la vigencia del acuerdo marco, el servicio de asistencia y soporte técnico y funcional a los usuarios de las aplicaciones Excusas, Capper y Capperadmin. Descripción: Se licita bajo la figura de un acuerdo marco con un periodo de vigencia de cuatro años. Identificador interno: AM/CAU EXCUSAS CAPPER/02/2026 5.1.1. Finalidad Naturaleza del contrato: Servicios Clasificación principal (cpv): 72610000 Servicios de apoyo informático 5.1.2. Lugar de ejecución Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300) País: España 5.1.3. Duración estimada Duración: 4 Años 5.1.6. Información general Participación reservada: La participación no está reservada. Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): no 5.1.7. Contratación estratégica Objetivo de la contratación estratégica: Ninguna contratación estratégica Enfoque para reducir el impacto ambiental: Otros Objetivo social promovido: Otros 5.1.9. Criterios de selección Fuentes de los criterios de selección: Anuncio Criterio: Volumen de negocios anual general Descripción del criterio de selección: Cifra anual de negocio Criterio: Referencias sobre servicios específicos Descripción del criterio de selección: Trabajos realizados 5.1.10. Criterios de adjudicación Criterio: Tipo: Precio Descripción: PRECIO OFERTADO. Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto) Criterio de adjudicación: número: 75 Criterio: Tipo: Calidad Descripción: VALORACION DE LA OFERTA TÉCNICA. Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto) Criterio de adjudicación: número: 25 686159-2026 5.1.11. Pliegos de contratación Dirección de los pliegos de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc? uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=3kJlS700FGsS7pcxhTeWOg%3D%3D 5.1.12. Condiciones de la contratación pública Condiciones de presentación: Presentación electrónica: Obligatoria Dirección para la presentación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink: detalle_licitacion&idEvl=3kJlS700FGsS7pcxhTeWOg%3D%3D Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español Catálogo electrónico: No autorizada Plazo de recepción de ofertas: 10/11/2026 14:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental Duración durante la cual la oferta debe permanecer válida: 2 Meses Información sobre la apertura pública: Fecha de apertura: 11/11/2026 10:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental Lugar: DIRECCION GENERAL POLITICA INTERIOR Fecha de apertura: 02/12/2026 10:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental Lugar: Telemático Fecha de apertura: 18/11/2026 10:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental Lugar: DIRECCION GENERAL POLITICA INTERIOR Condiciones del contrato: La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No Condiciones relativas a la ejecución del contrato: De acuerdo con el apartado 1 del artículo 202 de la LCSP, la obligación del contratista de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos.. Facturación electrónica: Permitida Se utilizarán pedidos electrónicos: no Se utilizará el pago electrónico: no 5.1.15. Técnicas Acuerdo marco: Acuerdo marco, en parte con y en parte sin convocatoria de nueva licitación Número máximo de participantes: 6 Información sobre el sistema dinámico de adquisición: Ningún sistema dinámico de adquisición 5.1.16. Información adicional, mediación y recurso Organización encargada de los procedimientos de recurso: Dirección General de Política Interior - DIRECCION GENERAL DE POLITICA INTERIOR Información sobre los plazos de revisión: 15 días hábiles desde el siguiente a la notificación de la adjudicación. 8. Organizaciones 8.1. ORG-0001 Denominación oficial: Dirección General de Política Interior Número de registro: 10000160000390 686159-2026 Número de registro: S2816013C Localidad: Madrid Código postal: 28010 Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300) País: España Punto de contacto: Dirección General de Política Interior Correo electrónico: contratacion_elecciones@interior.es Teléfono: 915371158 Fax: 915371463 Perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink: perfilContratante&idBp=7FEhDCynugE%3D Otros puntos de contacto: Denominación oficial: DIRECCION GENERAL DE POLITICA INTERIOR Localidad: MADRID Código postal: 28010 Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300) País: España Correo electrónico: contratacion_elecciones@interior.es Teléfono: +034 915371412 Funciones de esta organización: Comprador Organización encargada de los procedimientos de recurso Información del anuncio Identificador/versión del anuncio: 723d6aaf-a03b-4e19-b31d-0ba99d215d0f - 01 Tipo de formulario: Licitación Tipo de anuncio: Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal Subtipo de anuncio: 16 Fecha de envío del anuncio: 05/10/2026 07:30:33 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente: español Número de publicación del anuncio: 686159-2026 Número de la edición del DO S: 193/2026 Fecha de publicación: 06/10/2026 686159-2026
13 octobre 2026 · Version 1
Publié
Иcпaния – Услуги по оказване на помощ в областта на компютърните системи – Disponer de una selección de adjudicatarios con los que contratar, durante la vigencia del acuerdo marco, el servicio de asistencia y soporte técnico y funcional a los usuarios de las aplicaciones Excusas, Capper y Capperadmin.
Se licita bajo la figura de un acuerdo marco con un periodo de vigencia de cuatro años.
https://ted.europa.eu/en/notice/-/detail/686159-2026
Source consultée: 2026-10-25T10:19:50Z