Servicemanagementsystem für das Koning-Willem-I-College

Koning Willem I CollegeNiederlandeAufgehoben
Abgabefrist (Ortszeit 23:59 Uhr)
Uhrzeit nicht angegeben
Auftragswert
In der Bekanntmachung nicht angegeben
Klassifizierung
Software und Informationssysteme
Veröffentlicht
7. Februar 2023

TenderNed

Überblick

Das Koning Willem I College suchte ein organisationsweites Servicemanagementsystem. Die Bekanntmachung umfasst Änderungs- und Konfigurationsmanagement, Serviceanfragen und Service-Level, Aufgaben, Störungen und Probleme, Berichte, Wissens- und Lizenzverwaltung, Gebäude- und Raumverwaltung, Arbeitsabläufe und Reservierungen, ein Self-Service-Portal, Informationssicherheit, Infrastruktur, Integrationen, Authentifizierung und Systemkonfiguration; Vertragsmanagement war ausdrücklich ausgeschlossen. Die offizielle Berichtigung änderte die Angebotsfrist vom 8. auf den 23. März 2023 um 23:59 Uhr Ortszeit. TenderNed kennzeichnet das Verfahren als vorzeitig beendet und nicht bezuschlagt; eine spätere Bekanntmachung dokumentiert die vorzeitige Beendigung. Ein Zuschlag oder Anbieter ist nicht angegeben.

Informationen aus der öffentlichen Bekanntmachung

Was der Auftraggeber benötigt

Das Koning Willem I College suchte ein organisationsweites Servicemanagementsystem.

Details

Auftraggeber
Koning Willem I College
Land
Niederlande
Verfahren
Openbaar
Klassifizierung
Software und Informationssysteme · CPV 48000000-8 · NUTS NL
Bekanntmachungsreferenz
288093
Leistungsumfang
Organisationsweites Servicemanagementsystem
Geänderte Frist
23. März 2023, 23:59 Uhr Ortszeit
Ergebnis
Vorzeitig beendet; kein Zuschlag

Originalbekanntmachung

Originalbeschreibung lesen

Service Management Systeem

De aan te besteden opdracht wordt als volgt gedefinieerd: Het voorzien in een Service Management Systeem (SMS) voor de volledige organisatie van Koning Willem I College. De volgende onderdelen zijn onderdeel van het SMS voor Koning Willem I College: • Change management • Configuratie management • Request management • Service Level Management • Taakbeheer • Gebruikersinterface • Incident management • Rapportages en dashboard • Problem Management • Kennisbeheer • Licentie Management • Gebouw- en ruimtebeheer • Workflow Management • Reserveringen • Self Service Portal • Informatiebeveiliging • Infrastructuur • Koppelingen • Authenticatie en autorisatie • Minimale eisen SLA • Systeemconfiguratie Contractbeheer is geen onderdeel van deze aanbesteding.

Offizielle Quelle: TenderNed ↗

Offizielle Bekanntmachung als PDF ↗