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Canonical results: https://zephior.com/tenders?countries=PT&categories=crm-implementation-services

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title: "NOVA SBE CRM and AIS implementation services"
canonical: "https://zephior.com/tenders/8c31f254-5a7b-46ae-a732-48dfeffac567/nova-sbe-crm-ais-implementation-services"
last-updated: 2026-10-13T19:09:42.086492+00:00
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# NOVA SBE CRM and AIS implementation services

Universidade Nova de Lisboa seeks design, development, implementation, support and maintenance of a CRM and AIS project for the NOVA SBE pre-experience area using Microsoft Dynamics 365.

- Status: open
- Country: PT
- Buyer: Universidade Nova de Lisboa
- Submission deadline: 2026-10-23 (date)
- Original notice: https://files.diariodarepublica.pt/cp_hora/2026/09/187/419973614.pdf
- Source checked: 2026-10-13T18:32:04.211538Z

## Source-backed public facts

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    "title": "Aquisição de serviços para a conceção, desenvolvimento, implementação, suporte e manutenção do projeto CRM & AIS da área de Pré-Experiência da NOVA SBE, com base em tecnologia Microsoft Dynamics 365",
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        "The notice does not define the “Other” award factor or report an award outcome."
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Sim\n\n3 - AVISO\nModelo de Anúncio: Concurso público\nData de Envio do Anúncio: 23-09-2026\n\n5 - PROCESSO\nTipo de Procedimento: Concurso público\nPreço base do procedimento: Sim\nValor do preço base do procedimento: 1.530.000,00 EUR\nProcedimento com lotes? Não\n\n6 - OBJETO DO CONTRATO\nNúmero de referência interna: CPI/1/2026\nDesignação do contrato: Aquisição de serviços para a conceção, desenvolvimento, implementação, suporte e\nmanutenção do projeto CRM & AIS da área de Pré-Experiência da NOVA SBE, com base em tecnologia Microsoft\nDynamics 365\nDescrição: Aquisição de serviços para a conceção, desenvolvimento, implementação, suporte e manutenção do\n                                                                                                                       Anúncio de procedimento n.º 23804/2026\n\n\n\n\nprojeto CRM & AIS da área de Pré-Experiência da NOVA SBE, com base em tecnologia Microsoft Dynamics 365\n\nOpções: Não\nTipo de Contrato Principal: Aquisição de Serviços\nTipo de Contrato: Aquisição de Serviços\nClassificação CPV (Vocabulário Comum para os Contratos Públicos)\nObjeto principal\n\n\n\n                                                                                                               1\n\f                                                                                                  2.ª série\n                                                                                                     N.º 187\n                                                                                                 25-09-2026\n\n\n\n\nVocabulário Principal: 72268000 - Serviços de fornecimento de software\nPreço base s/IVA: 1.530.000,00 EUR\n\n7 - INDICAÇÕES ADICIONAIS\nO contrato envolve aquisição conjunta (satisfação de várias entidades)? Não\nO contrato é adjudicado por uma central de compras? Não\n\n8 - TÉCNICAS\nO concurso destina-se à celebração de um acordo-quadro? Inexistência de acordo-quadro\nÉ utilizado um leilão eletrónico? Não\nÉ adotada uma fase de negociação? Não\nSistema de Aquisição Dinâmico: Inexistência de sistema de aquisição dinâmico\n\n9 - LOCAL DA EXECUÇÃO DO CONTRATO\nLOCAL DA EXECUÇÃO DO CONTRATO (PROCEDIMENTO)\nPaís: Portugal\nNUT III: PT1A0 - Grande Lisboa\nLocalidade: União das Freguesias de Carcavelos e Parede\nDistrito: Lisboa\nConcelho: Cascais\nFreguesia: União das Freguesias de Carcavelos e Parede\n\n10 - PRAZO DE EXECUÇÃO DO CONTRATO\nPrazo de execução do contrato: 36 MESES\nPrevisão de renovações: Não\n\n11 - FUNDOS EU\nTêm fundos EU? Não\n\n12 - DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO\nHabilitação para o exercício da atividade profissional: Não\n\n13 - CONDIÇÕES DE APRESENTAÇÃO\nPlataforma eletrónica utilizada pela entidade adjudicante: ACIN\nURL para Apresentação: https://www.acingov.pt\nAdmissibilidade da apresentação de propostas variantes: Não autorizado\nPrazo para apresentação das propostas: 23-10-2026 19:00\nPrazo durante o qual os concorrentes são obrigados a manter as respetivas propostas: 120 dias a contar do\ntermo do prazo para a apresentação das propostas\nApresentação de Catálogo Eletrónico: Permitido\nIndicação de Subcontratação na Proposta: Inexistência de indicação de subcontratação\n\n14 - PRESTAÇÃO DE CAUÇÃO\nPrestação de caução: Sim\nPercentagem: 5%\n                                                                                                                Anúncio de procedimento n.º 23804/2026\n\n\n\n\nDescrição da Garantia Exigida: O valor da caução é de 5.00% do preço contratual.\n\n15 - FORNECIMENTO DAS PEÇAS DO CONCURSO, APRESENTAÇÃO DE PEDIDOS DE PARTICIPAÇÃO E\nAPRESENTAÇÃO DAS PROPOSTAS\nL i n k    p a r a      a c e s s o     à s     p e ç a s     d o     c o n c u r s o   ( U R L ) :\nhttps://www.acingov.pt/acingovprod/2/zonaPublica/zona_publica_c/donwloadProcedurePiece/MTE0NjE4Mg\n\n\n\n                                                                                                            2\n\f                                                                                                 2.ª série\n                                                                                                    N.º 187\n                                                                                                25-09-2026\n\n\n\n\n20 - OUTROS REQUISITOS\nInformação sobre contratos reservados. Aplica-se a contratos reservados (54º-A)? Não\n\n21 - CRITÉRIO DE ADJUDICAÇÃO\nMultifator: Sim\nFator:\nNome: Outros\nOutro Nome: Outros\nPonderação: 100%\nSubfatores: Não\n\n24 - CONDIÇÕES DO CONTRATO\nFaturação Eletrónica: Necessário\nObrigação de Subcontratação:\nCódigo da Obrigação de Subcontratação: Não é aplicável nenhuma obrigação de subcontratação.\n\n25 - COMPRA PÚBLICA ESTRATÉGICA\nCompra Pública Estratégica: Inexistência de contratação pública estratégica\n\n26 - INFORMAÇÕES ADICIONAIS\nContrato adequado para PME: Não\nCobertura ACP (Acordo dos Contratos Públicos da Organização Mundial do Comércio): Não\n\n27 - IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DO ÓRGÃO DE RECURSOS ADMINISTRATIVOS\nDesignação: Diretor da Nova SBE\nEndereço: Universidade Nova de Lisboa Faculdade de Economia Campus de Carcavelos Rua da Holanda, n.º 1\nUrbanização de São Gonçalo\nCódigo postal: 2775-405\nLocalidade: Carcavelos\nTelefone: 213801600\nFax: 213871105\nEndereço eletrónico: compras@novasbe.pt\n\n28 - IDENTIFICAÇÃO DO(S) AUTOR(ES) DE ANÚNCIO\nNome: Sofia Sabino Pinto\nCargo: Técnica Superior\n\n\n\n                                                                                              419973614\n                                                                                                              Anúncio de procedimento n.º 23804/2026\n\n\n\n\nDepósito legal n.º 8815/85 - ISSN 0870-9963                                                               3\n\f",
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