# Public tenders Canonical results: https://zephior.com/de/tenders?categories=customer-care-services 2 matching notices. Page 1. Filter semantics: OR within a filter, AND across filters and text search. Omitted statuses use active defaults; [] includes all statuses. --- title: "Besucherservice und Verkauf im FNMT-Museumsshop in Madrid" canonical: "https://zephior.com/de/tenders/2275fabd-36b9-47e7-bc0f-d8cab2b8da3a/fnmt-museum-visitor-services-shop-sales-madrid" last-updated: 2026-10-13T20:33:25.252550+00:00 --- # Besucherservice und Verkauf im FNMT-Museumsshop in Madrid Die Fábrica Nacional de Moneda y Timbre sucht einen Dienstleister für die Betreuung der Besucher und den Verkauf von Produkten im Museumsshop in Madrid. Der geschätzte Auftragswert beträgt 410.000 Euro ohne Umsatzsteuer; die Laufzeit ist mit zwei Jahren angegeben. Angebote müssen elektronisch und auf Spanisch eingereicht werden und zwei Jahre gültig bleiben. Bei der Wertung entfallen 60 Punkte auf den Preis, 24 auf die formelbasierte Bewertung des technischen Angebots und 16 auf eine qualitative technische Bewertung. Als Angebotsfrist nennt die Bekanntmachung den 6. November 2026 um 13:30 Uhr UTC+01; die öffentliche Öffnung ist für den 18. November um 11:30 Uhr UTC+01 angesetzt. - Status: open - Country: ES - Buyer: Fábrica Nacional de Moneda y Timbre - Real Casa de la Moneda - Submission deadline: 2026-11-06T13:30:00+01:00 (instant) - Original notice: https://ted.europa.eu/en/notice/-/detail/693753-2026 - Source checked: 2026-10-13T20:30:09.927279Z ## Source-backed public facts ```json { "id": "2275fabd-36b9-47e7-bc0f-d8cab2b8da3a", "revision": 1, "modifiedAt": "2026-10-13T20:33:25.252550+00:00", "sourceCheckedAt": "2026-10-13T20:30:09.927279Z", "stale": false, "url": "https://zephior.com/de/tenders/2275fabd-36b9-47e7-bc0f-d8cab2b8da3a/fnmt-museum-visitor-services-shop-sales-madrid", "locale": "de", "title": "Besucherservice und Verkauf im FNMT-Museumsshop in Madrid", "summary": "Die Fábrica Nacional de Moneda y Timbre sucht einen Dienstleister für die Betreuung der Besucher und den Verkauf von Produkten im Museumsshop in Madrid. 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Buyer\n1.1. Buyer\nOfficial name: Fábrica Nacional de Moneda y Timbre - Real Casa de la Moneda\nLegal type of the buyer: Body governed by public law, controlled by a central government\nauthority\nActivity of the contracting authority: General public services\n2. Procedure\n2.1. Procedure\nTitle: Servicio de atención al público y venta de productos en la tienda del Museo de la FNMT\nRCM en su sede de Madrid Ref.: PA-426114-2026\nDescription: Servicio de atención al público y venta de productos en la tienda del Museo de la\nFNMT-RCM en su sede de Madrid Ref.: PA-426114-2026\nProcedure identifier: 09aacc0a-5d68-4143-ae41-7d790203a5b9\nInternal identifier: 2026/60162815\nType of procedure: Open\nThe procedure is accelerated: no\n2.1.1. Purpose\nMain nature of the contract: Services\nMain classification (cpv): 79342320 Customer-care services\nAdditional classification (cpv): 79900000 Miscellaneous business and business-related\nservices\n2.1.2. 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Award criteria\nCriterion:\nType: Price\nDescription: Oferta económica.\nCategory of award weight criterion: Weight (points, exact)\nAward criterion number: 60\nCriterion:\nType: Price\nDescription: Oferta técnica evaluable mediante fórmulas.\nCategory of award weight criterion: Weight (points, exact)\nAward criterion number: 24\nCriterion:\nType: Quality\nDescription: Oferta técnica que dependa de un juicio de valor.\nCategory of award weight criterion: Weight (points, exact)\nAward criterion number: 16\n5.1.11. Procurement documents\nuri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=KhaL6gczi1oIYE3ZiZ%2BxmQ%3D%3D\n5.1.12. Terms of procurement\nTerms of submission:\nElectronic submission: Required\nAddress for submission: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:\ndetalle_licitacion&idEvl=KhaL6gczi1oIYE3ZiZ%2BxmQ%3D%3D\nLanguages in which tenders or requests to participate may be submitted: Spanish\nElectronic catalogue: Not allowed\nDeadline for receipt of tenders: 06/11/2026 13:30:00 (UTC+01:00) Central European Time,\nWestern European Summer Time\nDuration during which the tender must remain valid: 2 Years\nInformation about public opening:\nOpening date: 18/11/2026 11:30:00 (UTC+01:00) Central European Time, Western European\nSummer Time\nPlace: FNMT\nTerms of contract:\nThe execution of the contract must be performed within the framework of sheltered\nemployment programmes: No\nElectronic invoicing: Allowed\nElectronic ordering will be used: no\nElectronic payment will be used: yes\n5.1.15. Techniques\nFramework agreement:\nNo framework agreement\nInformation about the dynamic purchasing system:\nNo dynamic purchase system\n5.1.16. Further information, mediation and review\nReview organisation: Fábrica Nacional de Moneda y Timbre - Real Casa de la Moneda -\nTribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales\nInformation about review deadlines: hasta 2026-12-11+01:00\nOrganisation providing more information on the review procedures: Fábrica Nacional de\nMoneda y Timbre - Real Casa de la Moneda - Tribunal Administrativo Central de Recursos\nContractuales\n8. Organisations\n8.1. 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Der Dienstleistungsvertrag hat eine Laufzeit von 36 Monaten. Die Bekanntmachung nennt einen geschätzten Wert von 735.000 EUR ohne MwSt. und ein Los. Bei der Zuschlagswertung entfallen 60 % auf Qualität und 40 % auf den Preis. Die elektronische Einreichung ist vorgeschrieben; Angebote sind auf Portugiesisch einzureichen und müssen qualifiziert elektronisch signiert oder gesiegelt sein. Laut Bekanntmachung ist die Vergabe nicht für KMU geeignet. Angebotsfrist ist der 27. 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